Dostava in vračilo

Vse kar morate vedeti o dostavi, plačilih in stroških pošiljanja ob nakupu pri nas:

Dostava

Blago, naročeno v spletni trgovini Kreja d.o.o., gre na pot v najkrajšem možnem času! V primeru, ko je artikel na zalogi v našem skladišču (velika večina blaga je!), vam paket ponavadi pošljemo še isti dan. To pomeni da bo paket pri vas že naslednji delovni dan - velja za naročila oddana do 14h!

Da bi naročene artikle dostavili kar se da hitro, bomo vedno izbrali najbolj optimalno pot. Ponavadi je to paketna dostava Pošte Slovenije ali GLS kar pomeni, da ponavadi dostavo lahko pričakujete že naslednji delovni dan. Če vas ob dostavi ni na navedenem naslovu, pa lahko paket prevzamete na vam najbližji pošti oz. se ravnate po navodilih na obvestilu, ki ga je pustil dostavljalec.

NOVO PAKETOMATI: dostava na vse paketomate GLS in Pošte Slovenija

Dostava na dom ali v službo

Vaš paket vam lahko pošljemo na naslov, kjer se ponavadi nahajate v dopoldanskem času, ko se vrši večina dostav. Pri naročilu vpišite naslov za dostavo, ki vam najbolj ustreza.

Strošek dostave

Strošek dostave je enoten za celo Slovenijo in znaša 3 EUR.

 

Brezplačna dostava

Za naročila izdelkov v vrednosti 70EUR ali več, je dostava BREZPLAČNA!

Prav tako je dostava lahko brezplačna, če je tako označeno pri posameznem izdelku.

Če se odločite za gotovinsko plačilo "po povzetju", vam dostavljalec Pošta Slovenije dodatno zaračuna običajno provizijo za plačilo "položnice", ki je priložena pošiljki.

Na dan 01.01.2020 so provizije znašale:

  • nakup do 98,00 EUR (znesek provizije pošti - 1,05 EUR),
  • nakup nad 98,00 EUR do 501 EUR (znesek provizije pošti - 1,07 % od zneska odkupnine),
  • pri nakupu nad 501 EUR (znesek provizije pošti - 5,36 EUR).

Osebni prevzem

Blago lahko prevzamete tudi osebno v naših prostorih v Trzinu vsak delovnik od 8h do 16h. Poleg tega, da ne plačate stroškov dostave, lahko tudi izkoristite priložnost za pogovor z našimi strokovnjaki, ki vam bodo radi svetovali o uporabi kupljenih izdelkov.

Če želite da vam naročene artikle pripravimo za hiter prevzem nas prosimo pokličite na telefon 01 564 17 14 in blago bo pravočasno pripravljeno za vas. Plačilo v trgovini je možno z vsemi plačilnimi in kreditnimi karticami ter z gotovino.

 

30 dni vračilo blaga

100% varen nakup

Če z nakupom iz kateregakoli razloga niste zadovoljni, lahko v tridesetih dneh vrnete naročene artikle, mi pa vam bomo povrnili celotno kupnino ali delno kupnino v primeru uporabe potrošnega materiala (elektrode, kreme, geli).

Pri nakupu na daljavo ima kupec pravico, da nam v petnajstih dneh od prevzema blaga pisno sporoči (prodaja@kreja.eu), da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Kupec mora v tridesetih dneh po sporočilu o odstopu od pogodbe podjetju vrniti blago, nepoškodovano, neuporabljeno in v nespremenjeni količini.

Kupcu, ki odstopi od naročila, vrnemo kupnino. Strošek dostave na naš naslov krije kupec. Za nakazilo kupnine nam sporočite številko Vašega osebnega računa.

Seveda lahko izdelek tudi zamenjate. Pošljete nam ga nazaj in poslali vam bomo drug artikel. V tem primeru bomo mi pokrili tudi stroške pošiljanja novega artikla.

Izdelki morajo biti nepoškodovani in v originalni embalaži.

Nakup na kreja.eu (Kreja – trgovina in storitve d.o.o.) je nakup s 100 % garancijo.

 
 
 
STRINJAM SE

Spletna stran uporablja piškotke za boljše delovanje

Z brskanjem po naši spletni strani se strinjate, da lahko uporabljamo piškotke, ki so namenjeni vaši boljši uporabniški izkušnji na naši spletni strani. Za lastne potrebe analitike uporabljamo Google Analytics, ki v ta namen namesti piškotke (izbriši GA piškotke). Več o piškotkih.